Política de privacidade

1. Quem somos

A Zentupages cria landing pages e sites institucionais. Somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site zentupages.com.

Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente:

• E-mail: contato@zentupages.com
• WhatsApp: (43) 3191-0157

2. Quais dados coletamos

Quando você navega pelo site

• Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, páginas visitadas, navegador e dispositivo. Ficam registrados automaticamente pelo servidor de hospedagem.
• Cookies de publicidade e medição: só são usados se você aceitar no aviso de cookies. Veja a seção Cookies.

Quando você entra em contato

• Pelo WhatsApp: seu nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar.
• Por e-mail: seu nome, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.
• Informações do projeto: dados sobre o seu negócio que você decidir compartilhar para receber uma proposta ou para a criação do site.

Este site não tem formulários e não pede dados sensíveis. Não use os canais de contato para enviar esse tipo de informação.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder seu contato, enviar propostas e conduzir o projeto: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Medir o resultado dos anúncios e entender como o site é usado: consentimento (art. 7º, I). Você pode retirar a qualquer momento.
• Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Guardar registros de acesso e documentos exigidos por lei: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), como o Marco Civil da Internet e a legislação fiscal.

Não vendemos seus dados e não usamos seus dados para decisões automatizadas.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para o site e o atendimento funcionarem:

• Google (Google Ads e tag do Google): medição de anúncios, somente com o seu consentimento.
• Meta (WhatsApp): troca de mensagens quando você nos chama.
• Empresa de hospedagem do site e provedor de e-mail: armazenamento do site, dos registros de acesso e das mensagens.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis.

5. Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso ao site: 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Conversas e dados de contato sem contratação: enquanto forem úteis para o atendimento, e excluídos quando você pedir.
• Dados de clientes: durante o projeto e pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais e para defesa em eventuais processos.
• Cookies: pelo prazo indicado na tabela abaixo ou até você apagá-los no navegador.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site salva no seu navegador. Usamos dois tipos:

Tipo	Para que serve	Precisa de consentimento?
Necessário	Guardar a sua escolha no aviso de cookies (zp_consent, salvo no próprio navegador).	Não
Publicidade e medição	Cookies do Google, como _gcl_au, que mostram se um anúncio levou alguém ao site e se a pessoa clicou para falar com a gente.	Sim

Enquanto você não aceitar, a tag do Google funciona no modo de consentimento negado: ela não grava cookies de publicidade e envia apenas sinais sem identificação.

Você pode mudar sua escolha quando quiser:

Preferências de cookies

Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Para saber mais sobre como o Google usa dados, veja esta página do Google.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@zentupages.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados de contato é restrito a quem cuida do atendimento e dos projetos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.